Slik sletter du kontoen din og avslutter abonnement på epost og SMS

Introduksjon

Slik sletter du konto og avslutter abonnement på e-poster og SMS

Hvis du ønsker å slette din konto hos Komplett og samtidig få avsluttet abonnement på alle e-poster og SMS-varsler, kan du følge denne praktiske guiden. Vi hjelper deg steg for steg for å sikre at prosessen blir så enkel som mulig og at du forstår hva dette innebærer.

Viktige hensyn før sletting av konto

Før du sletter kontoen, vennligst merk deg følgende viktige punkter for å unngå uventede konsekvenser:

• Du må bekrefte forespørselen ved å svare på en bekreftelses-e-post du mottar fra oss.
• Alle åpne ordre, fakturaer, aktive leasingavtaler eller delbetalinger må være fullført eller lukket før kontoen kan slettes.
• Når kontoen slettes, fjernes også hele din kjøpshistorikk. Vi anbefaler derfor at du lagrer dine kvitteringer for eventuelle framtidige reklamasjoner eller garantikrav.
• Dersom du trenger å returnere et produkt etter at kontoen er slettet, må du opprette en ny konto for dette.
• Du har rett til dataportabilitet, som betyr at du kan be oss overføre dine personopplysninger til deg eller en annen tjeneste.

Steg-for-steg: Slik sletter du din konto hos Komplett

1. Send en e-post til vår kundeservice ([[e-mail]](https://www.komplett.no/)) med ønske om å slette kontoen din og avslutte abonnement på e-post og SMS.
2. Sjekk innboksen for en bekreftelses-e-post fra oss, og svar på denne for å bekrefte din forespørsel.
3. Sørg for at alle dine åpne ordre, fakturaer og eventuelle betalingsavtaler er ferdigbehandlet. Kontakt kundeservice dersom du er usikker.
4. Etter bekreftelse og kontroll av status vil vi slette din konto og samtidig stoppe all e-post- og SMS-kommunikasjon fra Komplett.
5. Om du ønsker dine personopplysninger overført til deg, send en egen forespørsel om dataportabilitet i samme e-post.

Hva skjer etter at kontoen er slettet?

Når kontoen er slettet:

• Fjerner vi all personlig informasjon knyttet til kontoen din i henhold til våre personvernregler.
• Du vil ikke lenger motta markedsføringsmeldinger via e-post eller SMS fra Komplett.
• Kjøpshistorikk og ordre knyttet til kontoen vil ikke lenger være tilgjengelig via vår nettside.

Trenger du hjelp?

Dersom du trenger assistanse eller har spørsmål knyttet til sletting av konto eller abonnement på kommunikasjon, kan du kontakte vår kundeservice via chat, telefon eller e-post. Vi står klare til å hjelpe deg raskt og enkelt.

Besøk [komplett.no](https://www.komplett.no/) for mer informasjon og kontaktalternativer.